Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kawin

Khi bạn mở tài khoản tại kawin, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýCasino trực tiếp và slot
kawin Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kawin
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ kawin qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang tài khoản, chọn chủ đề 'Dữ liệu cá nhân' và gửi yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, tài khoản đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu. Phương thức này nhanh nhất để xác minh danh tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kawin bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn nên biết khi sử dụng tài khoản tại kawin.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số ví MoMo hoặc ZaloPay — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình gửi đến máy chủ của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và các ví điện tử khác được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh khi thay đổi thông tin

Mỗi lần bạn cập nhật số điện thoại, email hoặc ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để chắc chắn chỉ chủ tài khoản mới thực hiện thay đổi đó.

Các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể thắc mắc khi sử dụng tài khoản và thực hiện giao dịch tại kawin. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục 'Cài đặt tài khoản' hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có quyền tắt cookie không thiết yếu ngay trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc chuyển sang dạng ẩn danh.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin ví, hệ thống gửi mã OTP xác minh. Thông tin truyền đi luôn được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép.